FZO RS u Banjaluci uveo “redomat” za šalter salu
U najvećoj poslovnici Fonda zdravstvenog osiguranja Republike Srpske, u Banjaluci, od danas je u funkciji prvi takozvani “redomat“, odnosno uređaj koji elektronski reguliše čekanje na uslugu u šalter sali, te treba da omogući bolju organizaciju rada na šalterima.
“Cilj je da osiguranicima pružimo efikasniju uslugu, uz što manje čekanja u redovima”, navode iz Fonda, dodajući da je ovaj uređaj za sada planiran samo u Banjaluci.
Prednost će i dalje imati trudnice i ratni vojni invalidi, a odvojeni su šalteri za refundacije, ino osiguranje, te ovjere, što osim ovjeravanja knjižice podrazumijeva i sva druga prava iz zdravstvenog osiguranja za koja osiguranici zahtjeve predaju na šalterima.
Iz Fonda podsjećaju da se zdravstvene knjižice i dalje ovjeravaju samo po potrebi, te da građani, dok traje vanredna situacija, ne moraju svaki mjesec dolaziti u poslovnice da ovjere svoje zdravstvene knjižice.
U Poslovnici Fonda zdravstvenog osiguranja u Banjaluci instaliran je uređaj koji će obezbjediti bolju organizaciju rada…
Posted by Fond zdravstvenog osiguranja RS -zvanična stranica on Wednesday, August 19, 2020



